Kwaliteit en eisen

Onze kwaliteitscontrole stelt mens en milieu op de eerste plaats omdat bij Pressalit kwaliteit meer is dan alleen maar woorden. Al 60 jaar is het gebruik van hoogwaardige materialen voor ons vanzelfsprekend en onze onderzoeks- en ontwikkelingsmethoden zijn baanbrekend.

Ons motto is "kwaliteit is wanneer de klant terugkomt en niet het product"

We denken er graag zo over: "kwaliteit is wanneer de klant terugkomt en niet het product".

Kwaliteits- en milieubeleid van Pressalit

Het is de kwaliteitsdoelstelling van Pressalit A/S om binnen de geldende maatschappelijke eisen functionele en esthetische producten te ontwikkelen, te produceren en op de markt te brengen die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van klanten en eindgebruikers op basis van gemaakte afspraken over levering en dienstverlening. In overeenstemming met de bedrijfsfilosofie moeten onze producten bekend staan om hun eersteklas kwaliteit en design. In het kader hiervan verplicht het bedrijf zich ertoe de verplichte productveiligheidseisen na te leven.

We moeten onze klanten een professionele service bieden die aansluit bij hun behoeften en verwachtingen. De communicatie met onze klanten en leveranciers moet duidelijk en eenvoudig zijn, zodat er geen twijfel bestaat over de inhoud van onze overeenkomsten. Voortdurende kwaliteitsverbeteringen zijn een integraal onderdeel van het management van Pressalit op alle niveaus.

Onze inkoop, productie en verzending zijn zo ontworpen dat onze producten in de juiste kwaliteit en kwantiteit op het afgesproken tijdstip worden verkregen en geleverd. Wij informeren en trainen elk van onze medewerkers over doelstellingen, beleid en procedures, met als doel de optimale omstandigheden te creëren om hun werk op een kwaliteitsbewuste en effectieve manier uit te voeren. Elke medewerker streeft naar nul fouten in de volgende fase van de productie.

Het kwaliteitsmanagementsysteem van het bedrijf wordt voortdurend ontwikkeld volgens de huidige versie van DS/EN ISO 9001 en is gecertificeerd door een geaccrediteerde certificeringsinstantie.

Lees meer over onze kwaliteitsnormen

Wij bieden 10 jaar garantie

Kwaliteit is voor Pressalit van het grootste belang. Daarom geven wij 10 jaar garantie op uw nieuwe toiletzitting.

Pressalit verleent 10 jaar garantie op uw closetzitting tegen overlegging van het aankoopbewijs. Neem in geval van een klacht contact op met de dealer of winkel waar u het artikel hebt gekocht.

Bij reclamaties over materiaal- en/of fabricagefouten en/of beperkingen in de functionaliteit die optreden binnen 10 jaar bij correct gebruik en reiniging van de closetzitting (wij behouden ons het recht voor dit te onderzoeken in onze fabriek), zendt Pressalit reserveonderdelen of vervangt de closetzitting door hetzelfde of een soortgelijk model.

Als de kleur niet langer beschikbaar is, behoudt Pressalit zich het recht voor de closetzitting te vervangen door een soortgelijk model in de kleur wit. Bij vervanging of levering van een reserveonderdeel wordt de garantieperiode niet verlengd of vernieuwd. Is vervanging niet mogelijk, dan heeft Pressalit het recht om in plaats daarvan de koopsom terug te betalen.